⏭️ Sauter une commandeMis à jour 5 hours ago
Tu as encore du stock ou tu n’as pas besoin de recevoir ta prochaine commande ce mois-ci ?
Tu peux sauter une livraison ponctuellement, sans modifier ton abonnement sur le long terme.
Quand utiliser “Sauter cette commande” ?
Cette option est idéale si :
tu as encore suffisamment de compléments
tu souhaites faire une pause courte, sans mettre l’abonnement en pause
tu veux conserver ton rythme habituel pour les prochaines livraisons
👉 La commande sautée ne sera ni facturée ni expédiée.
Comment sauter ma prochaine commande ?
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Clique sur « Voir les détails » de l’abonnement pour lequel tu souhaites sauter la commande.Clique sur “Sauter cette commande”
Cette option est visible dans la page de détails de ton abonnement.Confirme ton choix
La commande prévue est alors ignorée.
La suivante sera automatiquement programmée à la date suivante prévue par ton abonnement.
Bon à savoir
Tu peux sauter jusqu’à 2 commandes consécutives maximum.
À partir de la 3ᵉ tentative consécutive, un message d’erreur s’affichera.
Le rythme de ton abonnement reste inchangé pour les commandes suivantes.
Si tu souhaites espacer davantage tes commandes, il peut être plus adapté de :
reprogrammer la date de livraison
ou mettre ton abonnement en pause (1 à 3 mois)
Besoin d’aide ?
Si tu hésites entre sauter une commande, reprogrammer une livraison ou mettre ton abonnement en pause, notre équipe est là pour t’aider 💛