🚀 Envoyer maintenant ma commandeMis à jour a day ago

Tu as besoin de recevoir ta commande plus tôt que prévu ?
Depuis ton espace abonnement, tu peux déclencher l’envoi immédiat de ta prochaine commande, en toute autonomie.

Quand utiliser “Envoyer maintenant” ?

Cette option est utile si :

• tu arrives bientôt à la fin de ta cure

• tu pars en déplacement

• tu souhaites simplement recevoir ta commande plus rapidement

👉 L’envoi immédiat n’annule pas ton calendrier d’abonnement : les commandes suivantes resteront programmées selon le rythme initial.

Comment envoyer ma commande maintenant ?

1. Accède à ton espace abonnement

   • Rends-toi sur sova-care.com

   • Clique sur « L’abonnement » dans le menu du haut

   • Sélectionne « Gérer mon abonnement »

   • Entre ton adresse email
     → Un lien de connexion sécurisé te sera envoyé par email

2. Sélectionne l’abonnement concerné
   Clique sur « Voir les détails » de l’abonnement pour lequel tu souhaites recevoir la commande plus tôt.

3. Clique sur “Commander maintenant”
   Cette action déclenche immédiatement la création de la commande.

4. Confirme ton choix
   La commande est alors :

   • prélevée immédiatement

   • envoyée vers notre système logistique

Tu recevras ensuite un email de confirmation avec les informations de livraison.

Bon à savoir

• La date affichée dans ton espace abonnement correspond à la date de commande, et non à la date de livraison.

• La prochaine commande restera programmée à la date initialement prévue.

• Une fois la commande envoyée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée.
  
  

Besoin d’aide ?

Si tu rencontres une difficulté ou si tu hésites entre plusieurs options (envoyer maintenant, reprogrammer, mettre en pause…), notre service client est là pour t’aider 💛

📩 [email protected]